গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। এরপর শর্তাবলী মেনে নিয়ে সাবমিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

fairplayonline বাংলাদেশে জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং বিভিন্ন ডিজিটাল কারেন্সি। আপনি আপনার পছন্দমতো নিরাপদ পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন।

উত্তোলনের সময় নির্ভর করে আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর। সাধারণত অধিকাংশ উত্তোলন তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'Verify Account' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার এনআইডি (NID) বা পাসপোর্ট এবং একটি ইউটিলিটি বিলের ছবি আপলোড করুন। আমাদের টিম দ্রুত তা যাচাই করে আপনাকে জানাবে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আমরা উন্নত SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

বোনাস দাবি করতে আপনার প্রোফাইলের 'Promotion' ট্যাবে যান এবং আপনার পছন্দের বোনাসটি সিলেক্ট করুন। বোনাস সক্রিয় করার জন্য নির্দিষ্ট জমার শর্তাবলী পূরণ করতে হতে পারে।

প্রথমত আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) ক্লিয়ার করুন অথবা fairplayonline অ্যাপটি আপডেট করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে 'Deposit Limit' অপশনে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল ও ফোন নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো বিনোদনের জন্য খেলা এবং নিজের আর্থিক ক্ষমতার মধ্যে থাকা। আমরা ব্যবহারকারীদের স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং জমার সীমা নির্ধারণের সুযোগ প্রদান করি যাতে গেমিং আসক্তিতে পরিণত না হয়।